Bu müşterinin bizimle iletişime geçmesinden ağırlığımızı satın almasına kadar neredeyse iki yıl geçti. Uluslararası ticaretin dezavantajı, iki parçanın birbirinden uzakta olması ve müşterinin fabrikayı ziyaret edememesidir. Birçok müşteri güven sorunuyla karşı karşıya kalacaktır.
Son iki yılda, sayısız kez fiyat teklifi verdik, ürün bilgilerini sunduk ve tanıttık, kargo ücretlerini görüştük ve müşteri sorularını sabırla yanıtladık. Sonunda müşteri bir numune satın almaya karar verdi.
Numune gönderim sürecinde, tarifelerle ilgili küçük bir olay da yaşandı. Sorun tam olarak çözülmemiş olsa da, nihai müşteri yine de memnun edici bir ürün alıyor ve müşteri memnuniyeti bizim motivasyonumuz. Memnuniyet verici iltifatını duyunca çok heyecanlandım. Müşteri de hemen ürünlerimizi sipariş etmeye devam edeceğini belirtti. Sadık bir müşterimiz daha oldu.
Müşterilerimize hizmet vermeye devam edebilmeyi ve daha fazla müşterinin memnun kalacağı ürünlere ulaşmasını içtenlikle umuyoruz.
Gönderim zamanı: 07-11-2021